支援事例

• 人材サービスS社
  
  規定・マニュアルを学習させたAIアシスタント（ナレッジベース）構築

  お客様から社内で眠っているナレッジの共有・有効活用を行いたいとのご相談を受け、お客様の社内規定やマニュアルなどの膨大なデータを生成AIと連携（RAG）して、自社ナレッジを学習した独自のAIアシスタントを構築しました。

  これによって、同社従業員はAIアシスタントに自然言語で聞くことで、社内ルールやノウハウ、過去事例などに効率的にアクセスできるようになりました。

• メーカーL社
  
  ChatGPT Teamの導入及び定着化を支援

  社内の業務効率化を目的とした生成AI導入の相談をいただき、お客様の目的・課題・規模感・予算等をヒアリングした上で、ChatGPT Teamの導入を支援いたしました。

  導入にかかるセキュリティチェックやリスク対策、社内ルールの策定に加えて、活用の定着化に向けて役職員への生成AI研修の提供やプロンプトテンプレートのご提供などを通じて定着化を支援した結果、30％の業務時間時間を実現できました。

• ITサービスC社
  
  カスタマーサポート向けAIアシスタント開発

  カスタマーサポートの業務負担の削減や顧客満足度向上のために、カスタマーサポートがチャットや電話でお客様から受ける質問に対して回答を自動的に生成するAIアシスタントを開発しました。

  クライアント企業のFAQやマニュアル等を学習したAIをRAGによって構築。

  これによって、応答時間を削減し業務効率の20％アップを実現できました。

• 金融サービス会社M社
  
  業界特化型のAIチャットボットのプロトタイプ開発

  金融の特定領域に特化したAIチャットボットのプロトタイプ開発を上流工程から実装まで支援しました。

  クライアント企業の有する特定領域のデータ・ナレッジを学習したAIチャットボットをLINE上で構築。

  プロトタイプを要件定義フェーズから実装まで3か月で実現しました。