【完全版】マーケティング業務を効率化するChatGPT活用方法9選を徹底解説！
「マーケティング業務でChatGPTって役に立つの？」
「ChatGPTを使ってマーケティングの仕事を効率化したい・・・」
「マーケティングの仕事にChatGPTをどう活用したらいいのかわからない・・・」
とお悩みのマーケティング部で働く方や広告代理店にお勤めの方も多いのではないでしょうか。
マーケティング業務では、日常的に広告の効果分析や改善、広告クリエイティブの作成やA/Bテスト、コンテンツの作成など多岐にわたるタスクが行われていますが、マーケティング業務の多くのタスクはChatGPTの活用によって業務効率を大幅にアップすることができます。
本記事では、マーケティング業務を超効率化するChatGPTの活用方法9選について詳しく解説します。
マーケティング部で働く方や広告代理店にお勤めの方は、ぜひ参考にしてください。
目次
マーケティング業務を効率化するChatGPT活用方法9選
マーケティングの仕事にはまだアナログな部分が多く残っているため、ChatGPTを活用することで業務効率を大幅にUPすることができます。
マーケティング業務において、特に効果的なChatGPT活用法について、詳しく解説します。
- 活用方法1．マーケティング戦略の立案
- 活用方法2．新商品・サービス名のアイデアを出す
- 活用方法3．キャッチコピーのアイデアを出す
- 活用方法4．商品紹介の文章を作成
- 活用方法5．広告クリエイティブの作成
- 活用方法6．広告分析
- 活用方法7．コンテンツマーケティングにおける記事作成
- 活用方法8．メルマガの作成
- 活用方法9．プレスリリースの作成
活用方法1．マーケティング戦略の立案
マーケティング部には「商品・サービスのマーケティング戦略の立案」という重要な役割があります。 ChatGPTの活用によって、マーケティング戦略の立案プロセスの効率化による負荷の軽減だけでなく、戦略の精度向上や市場での競争力の強化も期待できます。。
例えば、マーケティング戦略の立案において最初に考慮するべきは、対象商品・サービスのセグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングです。これらのステップはSTP分析として知られています。 ChatGPTは、このSTP分析を効率的に行うお手伝いをします。
参考記事：【事例付き】ChatGPTを活用して新規事業案を「STP分析」する方法とプロンプトを解説！
さらに、マーケティング戦略の立案には、広告やキャンペーン内容だけでなく、4P（製品、価格、プロモーション、場所）や4C（顧客、コスト、便益、コミュニケーション）といったマーケティングミックスの考慮が欠かせません。
ChatGPTを使うことで、これらのマーケティングミックスに対する4P分析や4C分析を効率よく行うことができます。
参考記事：【事例付き】ChatGPTを活用してマーケティング戦略を「4P分析」する方法とプロンプトを解説！
参考記事：【事例付き】ChatGPTを活用してマーケティング戦略を「4C分析」する方法とプロンプトを解説！
最後に、ChatGPTをこのように活用することで、マーケティング戦略の立案が効率化されるだけでなく、より高品質な戦略を迅速に形成できます。これがマーケティング部門全体の業績向上に寄与し、組織全体の成功につながるでしょう。
活用方法2．新商品・サービス名のアイデアを出す
マーケティング部は新商品やサービスのネーミングを考える役割を担っていますが、ChatGPTの活用によってこのプロセスを効率化することができます。
まず、ChatGPTはブランドや業界に特化した多数の名前のアイデアを短時間で生成できます。これにより、マーケティングチームはクリエイティブな部分により集中することができ、一方で時間のかかるブレーンストーミングのセッションを減らすことができます。
加えて、ChatGPTは過去に成功した商品やサービスの名前、そしてその要素を分析し、それを参考に新しい命名の提案が可能です。これは、マーケティング部署が新しい名前が市場でどのように受け入れられるかについての洞察を得るのに役立ちます。さらに、ChatGPTはA/Bテストに必要な異なる名前のバリエーションを速やかに生成する能力も持っています。これによって、より確実に市場に適した名前を選ぶことができます。
これらの活用方法により、ChatGPTはマーケティング部署の新商品・サービス名のアイデア出しにおいて、効率を大きく向上させることができます。
ChatGPTを活用して新商品・サービスのネーミングを行う具体的な方法とプロンプトについては以下の記事で詳しく解説しているのでぜひ参考にしてみてください。
活用方法3．キャッチコピーのアイデアを出す
マーケティング部は、新製品やサービスを市場に投入する際や新しい広告・キャンペーンにおいて、商品・サービスの魅力を伝えるキャッチコピーを決める必要があります。
ChatGPTの活用は、この作業を効率化し、マーケティングの質を高める手段として有効です。
まず、ChatGPTはデータベースに蓄積された以前の成功したキャッチコピーや、業界のトレンドに基づいて、多くのアイデアを自動的に生成することができます。これにより、マーケティング部署のメンバーは、より戦略的な計画や他のクリエイティブなタスクに集中することができます。
さらに、ChatGPTは過去のキャンペーンデータや消費者の反応を分析し、それに基づいて新しいキャッチコピーの提案を行うことも可能です。これは、マーケティング部署が消費者のニーズにより的確に応え、効果的なキャンペーンを展開するのに役立ちます。
これらの活用方法により、ChatGPTはマーケティング部署の効率を大幅に向上させ、より成功したキャンペーンの展開を可能にします。
ChatGPTを活用してキャッチコピーのアイデアを出す具体的な方法とプロンプトについては以下の記事で詳しく解説しているのでぜひ参考にしてみてください。
活用方法4．商品紹介の文章を作成
マーケティング部は、商品やサービスの魅力を消費者に効果的に伝える商品紹介の文章作成に多くの時間とリソースを投入しています。
ChatGPTを活用することで、この作業を高度に効率化し、より高品質な文章を生み出すことができるでしょう。
まず、ChatGPTは商品・サービスの特性や利点、ターゲット層に合わせて、複数の文章バリエーションを素早く生成することができます。これにより、マーケティング部署はより戦略的な活動や他のクリエイティブな要素に注力することが可能です。
また、ChatGPTは過去の成功した商品紹介文や市場調査のデータを分析して、それに基づいて新しい文章を作成することもできます。これが意味するのは、部署が過去の成功を踏まえつつ、よりターゲットに対して効果的なメッセージを送る能力が高まるということです。さらに、消費者の声や反応のデータをChatGPTにインプットして分析させることで、文章の改善点を自動的に指摘することができます。これにより、商品紹介の文章は最適化され続け、高いコンバージョン率を実現することが期待されます。
これらの活用方法により、ChatGPTはマーケティング部署において商品紹介の文章作成の品質と効率を大幅に向上させることができます。
活用方法5．広告クリエイティブの作成
広告クリエイティブの作成は、マーケティング部において非常に重要な役割を果たしています。効果的な広告は顧客を引きつけ、製品やサービスへの関心を高めるためには欠かせません。
ChatGPTの活用によって、このプロセスを大幅に効率化し、より洗練された広告クリエイティブを制作することができます。
まず、ChatGPTは広告のテキスト要素、例えばヘッドラインや説明文、キャッチフレーズを迅速に生成することができます。それにより、マーケティング部署はより多くのバリエーションを短期間で試すことができ、最も効果的なものを選定する時間を節約できます。さらに、ChatGPTは過去の広告キャンペーンのデータを分析し、何が成功したのかを理解することも可能です。この情報を基に、新しい広告クリエイティブの方向性を見つけることができます。
これらの活用方法を通じて、ChatGPTは広告クリエイティブの質と効率性を大幅に高めることができるでしょう。
活用方法6．広告分析
マーケティング部おいて、広告クリエイティブの作成と並んで広告分析は欠かすことのできない非常に重要です。マーケティング部は、日々の広告データや顧客フィードバック等をもとに広告分析やPDCAを回す必要がありますが、ChatGPTを活用することで広告分析の作業を効率化するとともに、広告の精度やパフォーマンスの向上も期待できます。
まず、ChatGPTは膨大な広告データから関連性の高い情報を抽出して分析する能力があります。これによって、マーケティング部署はデータ解析にかかる時間を大幅に短縮し、より高度な戦略立案や他の業務に集中することができます。また、ChatGPTは過去の広告キャンペーンの結果を詳細に分析し、成功要因や改善点を明確にすることができます。この機能は、次回の広告戦略をより洗練されたものにするために非常に価値があります。
さらに、広告のパフォーマンスのデータをChatGPTにインプットして分析させることで、広告の課題を発見し改善案を提示することが可能です。
また、ChatGPTは社内報告用の広告のパフォーマンスに関するレポート作成も効率化することができます。
総じて、ChatGPTの活用によって、広告分析の精度と効率性が大幅に向上することが期待されます。
活用方法7．コンテンツマーケティングにおける記事作成
コンテンツマーケティングに取り組む企業においては、記事コンテンツの作成はマーケティング部にとって重要かつ時間のかかる作業です。
ChatGPTの活用は、コンテンツマーケティングにおける記事作成の業務を効率化し、品質を向上させることができます。
最初に、ChatGPTは既存のデータやインサイトからオウンドメディアのテーマに関連性の高いトピックを提案することができます。これにより、マーケティング部は顧客の興味を引く記事のアイデアを効率よく見つけ出すことができます。次に、ChatGPTはそのトピックに基づいて、記事タイトル案や構成、中身の文章のドラフトを作成することが可能です。また、ライターが作成した文章の校正によって誤字脱字を発見したり、表現や言い回しを改善する提案をしてくれます。これによって、ライターはより深いリサーチや記事のブラッシュアップに時間を割くことができます。
このようにして、ChatGPTはコンテンツマーケティングにおける記事作成の各段階で大いに役立ち、マーケティング部担当者の記事作成・ディレクションの業務を効率化することが可能です。
活用方法8．メルマガの作成
メルマガは、顧客エンゲージメントとロイヤリティを高めるための重要な手段です。
ChatGPTを活用することで、メルマガの作成業務が大幅に効率化されます。
まず、ChatGPTは過去のメルマガや顧客データを分析して、どのような内容やトピックが読者に受け入れられやすいかを判断できます。この分析に基づいて、読者の関心に合ったメルマガのネタのアイデアを自動で多数提案することができます。続いて、ChatGPTはメルマガの初稿や魅力的なタイトル案を自動生成することができます。これにより、スタッフはすべてをイチから手作業で作成するのに比べて作業時間を大幅に削減することができます。
さらに、ChatGPTはA/Bテストの設計もサポート可能です。具体的には、異なるタイトルやCTAボタンを生成し、どれがより高いクリック率や開封率を持つかをテストするのに役立ちます。最後に、メルマガの配信後に得られるデータをChatGPTに与えることで、メルマガの効果を分析して次回の効果的なメルマガ作成に役立つアイデアやインサイトを提供することができるでしょう。
以上のように、ChatGPTの活用により、メルマガの作成はより効率的かつ効果的に行うことができます。
ChatGPTを活用して、メルマガのネタ出し、タイトルや本文を作成する具体的な方法とプロンプトについては以下の記事で詳しく解説しているのでぜひ参考にしてみてください。
活用方法9．プレスリリースの作成
プレスリリースは企業が重要な情報をメディアや関係者に効果的に伝えるための主要な手段です。
ChatGPTをこの業務に活用することで、マーケティング部はプレスリリースの作成を効率的に行うことができます。
初めに、ChatGPTは企業の過去のプレスリリースや業界トレンドを分析し、どのようなテーマのプレスリリースを出したら効果的か具体的なアイデアを提供してくれます。次に、ChatGPTはその方針に基づいてプレスリリースの構成や本文を自動で作成することができます。この機能によって、マーケティング部担当者はより高度な戦略的業務や他のクリエイティブ作業に集中することができます。
加えて、ChatGPTはプレスリリースの各セクションに対して最適な書き方や言い回しを提案することができ、その結果、よりプロフェッショナルな文章が仕上がります。
以上の活用方法により、ChatGPTはプレスリリースの作成業務を効率化し、より高品質なコンテンツを短期間で提供することが可能です。
ChatGPTを活用して、プレスリリースを作成する具体的な方法とプロンプトについては以下の記事で詳しく解説しているのでぜひ参考にしてみてください。
マーケティング業務におけるChatGPT活用のメリット
マーケティング業務におけるChatGPT活用のメリットは次の2つがあります。
- メリット1．マーケティング業務効率化によるパフォーマンス向上
- メリット2．マーケティング業務の精度や信頼性の向上
メリット1．マーケティング業務効率化によるパフォーマンス向上
マーケティング部でのChatGPTの活用は、業務効率化による生産性向上に非常に有用です。
具体的には、ChatGPTはプレスリリースや広告文の作成、コンテンツマーケティングにおける記事作成、さらには広告の効果分析まで多岐にわたる業務を効率的にサポートします。これにより、マーケティング部のメンバーは繁雑な作業から解放され、より戦略的な業務や高度な分析作業に集中できるようになります。
加えて、ChatGPTは文章生成の正確さと一貫性を保ちつつ、マーケティング活動に必要な多様なコンテンツを高速に提供することができます。その結果、ブランドイメージの向上と顧客エンゲージメントの高まりが期待できます。また、ChatGPTは消費者行動や市場トレンドについてのデータ分析も効率化し、その知見をもとにした戦略設定が可能です。
これらの要素は全て、マーケティング部の業務効率化を通じて生産性を向上させ、組織全体のパフォーマンスに寄与します。
メリット2．正確性や精度の向上
マーケティング部でのChatGPTの活用は、業務の正確性と精度の向上に大いに役立ちます。
ChatGPTは商品紹介の文章から広告クリエイティブ、メルマガ、プレスリリースまで多種多様なコンテンツの作成をサポートします。これにより、マーケティング部はブランディングと顧客エンゲージメントの高度化を実現しながら、一貫したフォーマットと正確な情報を提供することができます。
また、ChatGPTは広告分析においても強力なリソースとなります。市場のトレンドや消費者行動に基づいて、正確な分析と有用なインサイトを提供します。これにより、マーケティング部はより効果的な戦略を策定し、企業全体の売上とブランド価値の向上をサポートします。
さらに、ChatGPTはコンテンツマーケティングの記事作成やメルマガのレビューにおいて、誤りや矛盾を特定し、修正提案を行うことができます。その結果、コンテンツの品質とプロフェッショナリズムが向上します。ChatGPTの自動化と効率化の機能は、マーケティング部がタスクを迅速かつ正確に完了し、エラーを最小限に抑えることが可能です。
以上のようにChatGPTの活用は、マーケティング部の信頼性と精度の向上に貢献し、組織全体のパフォーマンスを強化することができます。
マーケティング業務におけるChatGPT活用の留意点
マーケティング業務におけるChatGPT活用にはメリットが多くありますが、留意すべきポイントもあります。
- 留意点1．誤った情報を生成する可能性がある
- 留意点2．データが古い（2022年1月まで）
- 留意点3．顧客情報・個人情報や機密情報は入力しない
留意点1．誤った情報を生成する可能性がある
ChatGPTは非常に強力で便利なツールですが、「完璧」ではありません。
ときには誤った情報を創作したり、指示内容を誤ってしまうことがあります。
従って、ChatGPTを業務で活用する場合は、回答をそのまま鵜呑みにせずに、必ず人手による精査（ファクトチェック）や調整を加えることが不可欠です。
留意点2．データが古い（2022年1月まで）
ChatGPTは2022年1月までのインターネット上の情報を学習したAIモデルのため、それ以降の最新情報は把握していません。
そのため、2022年1月以降の最新情報の調査などではChatGPTを活用せずに、自ら信頼のおける情報源等で確認するようにしましょう。
そもそも、ChatGPTは「文章・コードの生成やチェック」や「データの分析」などを得意としており、情報の「検索」には不向きです。
ChatGPTを活用するにあたっては、これらの特性を踏まえ適切に活用することが重要です。
留意点3．顧客情報・個人情報や機密情報は入力しない
ChatGPTに入力する情報は、ChatGPTを開発するOpenAI社のAIモデルの学習に活用される可能性があることがChatGPTの利用規約に明記されています。
つまり、ChatGPTに入力した従業員や応募者などの個人情報や機密情報などがAIモデルの学習の結果、第三者に漏えいしてしまうリスクがあるのです。
したがって、ChatGPTを活用する際には、ChatGPT（プロンプト）に顧客情報、個人情報、機密情報は絶対に入力しないようにしましょう。
特に、マーケティング部は新商品・サービスなどの機密情報を取り扱うこともあるため、慎重な取り扱いが求められます。
【あわせて読みたい】日本企業の導入・活用事例
日本企業におけるChatGPTの導入・活用事例はこちらの記事をご参考にしてください。
最後に
本記事は、マーケティング業務に従事する方に特に効果的なChatGPTの活用方法について詳しく解説しました。
マーケティング部においては、広告の作成のようにクリエイティブなタスクから、日々の広告効果の分析や改善、コンテンツ作成など幅広い業務を担当しているため常に多忙で人手不足に悩んでいるかと思いますが、ChatGPTを上手に活用することでマーケティング業務の効率化によるパフォーマンス向上や信頼性・精度を向上できることが確認できたかと思います。
マーケティング部で働く方や広告代理店にお勤めの方は、この記事を参考にしてChatGPTをフル活用して業務効率化を実現しましょう。
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